Интерактивные электронные технические руководства

На сегодняшний день одной из важнейших задач интегрированной логистической поддержки, а также одним из необходимых условий поставки сложных наукоемких изделий является обеспечение персонала электронной эксплуатационной документацией (ЭЭД) и электронной ремонтной документацией (ЭРД). На практике, оптимальным решением данной задачи является разработка интерактивных электронных технических руководств (ИЭТР).

 

Определение ИЭТР

ИЭТР — это интерактивное электронное техническое руководство, которое представляет собой структурированный комплекс взаимосвязанных технических данных, предназначенный для выдачи в интерактивном режиме справочной и описательной информации об эксплуатационных и ремонтных процедурах, связанных с конкретным изделием.

 

ИЭТР является эффективной заменой традиционной документации на бумажных носителях. Руководство по эксплуатации изделия, реализованное в виде ИЭТР, превращается в мощный интерактивный документ, подкрепленный чертежами, рисунками, фото- и видео материалом, интерактивными схемами, интерактивными 3D-моделями, комплексными flash-анимациями. Технологические операции представляются в виде трёхмерных интерактивных анимаций с высокой степенью детализации объектов, которые можно просматривать либо перед их выполнением, либо, при наличии портативного компьютера, непосредственно на рабочем месте во время работы. Каталоги реализуются в виде интерактивных схем, позволяющих просматривать все сборочные единицы узлов и агрегатов изделия, а также осуществлять автоматизированный заказ материалов и запасных частей. При этом обеспечиваются функции оперативного поиска нужной информации в базе данных.

 

Применение ИЭТР 

Интерактивные электронные технические руководства применяются для решения широкого спектра задач:

• Обеспечение справочным материалом об устройстве и принципах работы изделия (в виде электронных документов с элементами мультимедиа);

• Обеспечение персонала справочным материалом при использовании изделия по назначению;

• Обеспечение  справочным материалом при техническом обслуживании и ремонте (ТОиР) изделия;

• Обеспечение персонала информацией о проведении технологических операций с изделием (необходимый инструмент и материалы, количество и квалификация персонала);

• Оперативный интеллектуальный поиск необходимой информации об изделии;

• Автоматизированный сбор, хранение и обработка данных, полученных с диагностических приборов;

• Мониторинг технического состояния оборудования и поиск и выявление причин неисправностей, выдача рекомендаций по их устранению;

• Планирование и учет проведения регламентных работ;

• Автоматизированный заказ материалов и запасных частей;

• Накопление полученных в процессе эксплуатации технических данных, их анализ и выдача рекомендаций пользователям по дальнейшей эксплуатации изделия;

• Обучение персонала правилам использования, обслуживания и ремонта изделия, проведение занятий по специальности;

• Тренаж персонала по использованию изделия в нормальных и аварийных ситуациях;

• Тестирование на предмет допуска к эксплуатации изделия;

• Обмен данными между потребителем и поставщиком.

 

 

 

 

 

Пять классов ИЭТР

1-й класс — электронные технические публикации, представляющие собой набор изображений страниц (в том числе полученных сканированием страниц бумажной документации). Страницы индексированы в соответствии с содержанием, перечнем иллюстраций, таблиц и т.п. Индексация позволяет отобразить растровое представление раздела документации сразу после его выбора в содержании ИЭТП (интерактивная электронная техническая публикация. Этот вид ИЭТП сохраняет ориентированность страниц, которые могут быть выведены на печать без предварительной обработки.

2-й класс — линейно структурированные ИЭТП, составными элементами которых являются главы, разделы, абзацы, списки, таблицы, иллюстрации и т.п. Элементы ИЭТП заранее размещены на страницах в соответствиями с требованиями систем вывода на печать. Оглавление ИЭТП содержит ссылки на таблицы, иллюстрации, аудио- и видеоданные. Как правило, ИЭТП этого класса позволяют производить поиск данных, могут содержать растровую и/или векторную графику, сноски и заметки. ИЭТП этого класса может быть просмотрена на экране и выведена на печать без предварительной обработки.

3-й класс — ИЭТП, в которых технические данные представлены в виде совокупности взаимосвязанных информационных объектов (МД, МП и др.), хранящихся в БД и имеющих иерархическую структуру ( в соответствии с требованиями международных стандартов и производных от него спецификаций). Особенностью данного класса ИЭТП является возможность его применения в качестве источника и потребителя технических данных в составе комплекса средств ИЛП.

4-й класс —  Интегрированные ИЭТП, сочетающие функциональность предыдущих классов с возможностью прямого интерфейсного взаимодействия с программно-аппаратными средствами контроля и диагностики изделий, что позволяет оператору выполнять задачи более быстро и эффективно. ИЭТП этого класса позволяют анализировать состояние изделия в конкретной ситуации, в том числе проводить операции поиска отказов и неисправностей в изделии, определения причин сбоев, подбора запасных частей и т.д.

5-й класс — ИЭТП, обладающие основной функциональностью предыдущих классов и включающие в себя средства накопления полученных в процессе эксплуатации технических данных, их анализа и формирования рекомендаций пользователям ИЭТП о предпочтительном порядке обслуживания изделия и диагностики неисправностей. (ИЭТП, включающие в себя элементы экспертных систем).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4.